הצהרת נגישות | Metromen
עדכון אחרון: 4 בנובמבר 2026
אתר metromen.co.il מופעל ומנוהל על ידי Nasya LTD. אנו רואים חשיבות במתן אפשרות לאנשים עם מוגבלות להשתמש באתר ולקבל מידע ושירות. הצהרה זו מתארת את כלי הנגישות הזמינים באתר, את היקף הבדיקות שבוצעו ואת הדרכים לפנות אלינו לקבלת סיוע.
1. כלי הנגישות הזמינים באתר
באתר מופעל תפריט הנגישות Real Accessibility, הכולל ממשק בעברית והתאמות תצוגה לפי בחירת המשתמש. ניתן לפתוח אותו באמצעות כפתור הנגישות שבפינה השמאלית התחתונה של המסך, במחשב ובמכשירים ניידים.
התפריט כולל, בין היתר:
- הגדלת טקסט ושינוי ריווח שורות ואותיות.
- מצבי ניגודיות, גופן קריא והדגשת קישורים וכותרות.
- עצירת אנימציות ותנועה, מדריך קריאה וסמן מוגדל.
- אפשרות להבלטת המיקוד בניווט באמצעות מקלדת.
- איפוס ההתאמות וחזרה לתצוגה הרגילה.
ההתאמות מופעלות לפי בחירת המשתמש. תפריט הנגישות מסייע בהתאמת התצוגה, ואינו מחליף נגישות של התוכן, הטפסים והקוד של האתר.
2. כיצד משתמשים בכלי הנגישות?
לחצו על כפתור הנגישות ובחרו את ההתאמה הרצויה. ניתן לשלב כמה התאמות, לשנות אותן או לבחור ב״איפוס״. אפשר לסגור את התפריט באמצעות כפתור הסגירה או מקש Esc.
לניווט בין רכיבים אינטראקטיביים ניתן להשתמש במקש Tab, ולחזרה לרכיב הקודם ב־Shift + Tab. בראש האתר קיים קישור ״דילוג לתוכן״. במידת הצורך ניתן להגדיל את תצוגת האתר גם באמצעות אפשרויות ההגדלה של הדפדפן.
3. היקף הבדיקות ומידע על מגבלות
בבדיקה נקודתית שבוצעה ב־4 בנובמבר 2026 אומתו פתיחת תפריט הנגישות בעברית בעמוד הבית, הצגתו במחשב ובתצוגת מובייל, הפעלת הגדלת טקסט ועצירת אנימציות, וכן איפוס ההתאמות.
טרם הושלמה בדיקת נגישות מקיפה לכל עמודי האתר, תהליך הרכישה, הטפסים והתכנים, לרבות בדיקה באמצעות קוראי מסך. לפיכך, אין בהצהרה זו אישור לעמידה מלאה בתקן הישראלי 5568 או ברמת AA.
שירותים חיצוניים שאליהם מגיעים דרך האתר, כגון שירותי תשלום, מופעלים גם על ידי ספקים אחרים. אם נתקלתם בקושי בשימוש באתר או במעבר לשירות חיצוני, ניתן לפנות אלינו כדי שנבחן דרך חלופית לקבלת המידע או השירות.
4. פניות בנושא נגישות וקבלת סיוע
אם נתקלתם בקושי, בתוכן שאינו נגיש או בפעולה שלא ניתן להשלים, אפשר לפנות אל צוות השירות של MetroMen:
- אימייל: [email protected]
- ווטסאפ: +44-7778777634
- טופס יצירת קשר: עמוד יצירת הקשר באתר. אם הטופס אינו נגיש עבורכם, אפשר לפנות באימייל או בווטסאפ.
כדי לסייע בבירור, מומלץ לצרף את כתובת העמוד, תיאור הקושי והפעולה שניסיתם לבצע. אם אפשר, ציינו גם את סוג המכשיר והדפדפן ואת הטכנולוגיה המסייעת שבה השתמשתם. אין צורך למסור פרטים רפואיים או פרטי תשלום.
נבחן את הפנייה ואת האפשרות לתת סיוע או להציע דרך חלופית לקבלת השירות, בהתאם לצורך.
5. קבלת קהל
אין קבלת קהל. לקבלת סיוע או לפניות בנושא נגישות ניתן לפנות אלינו באמצעות דרכי ההתקשרות המפורטות לעיל.
6. עדכון ההצהרה
הצהרה זו תעודכן בהתאם לשינויים באתר, להתאמות נוספות ולממצאי בדיקות הנגישות. תאריך העדכון יופיע בראש העמוד.
