צור קשר
יש לך שאלה לגבי ההזמנה, מוצר או משלוח?
אנחנו כאן בשבילך!
צוות התמיכה שלנו זמין עבורך וישמח לעזור לך במהירות ובמקצועיות.
השאר הודעתך.
כי אנחנו פה בשבילכם בכל שאלה ומבטיחים שכל פנייה תענה באופן אישי.
אנא קרא את השאלות הנפוצות שלנו לפני שתשלח לנו הודעה.
מהם דמי המשלוח עבור הזמנות מהחנות?
אצלנו באתר metromen כל ההזמנות בכל הסכומים הם ללא עלות – חינם!
אילו אמצעי תשלום מקבלים בחנות המקוונת?
ניתן לשלם באמצעות חשבון PayPal. במידה ואין ברשותך חשבון כזה אתה יכול לשלם באמצעות כרטיס האשראי שלך דרך אתר PayPal בצורה מאובטחת.
באמצעות איזו חברת שליחויות מתבצעים המשלוחים?
מכיוון שהאתר עובד עם מספר רב של ספקים ברחבי העולם חברות השילוח איתן אנו עובדים הן רבות ומגוונות וכל זה על מנת לדאוג שהמשלוחים יגיעו בזמן הקצר ביותר ויסופקו ע"י דואר ישראל.
עד כמה קניות מאובטחות בחנות המקוונת? האם הנתונים שלי מוגנים?
כל הרכישות של כלל הלקוחות מתבצעות באמצעות חברת PayPal ובאתר של החברה. PayPal היא חברה ברמה בינלאומית והרכישה דרכם היא מאובטחת. כך שהתשובה היא כן, הנתונים של הרוכשים מוגנים באופן מוחלט.
מה בדיוק קורה לאחר ההזמנה?
לאחר ביצוע ההזמנה אנחנו מבקשים מהספק לבצע משלוח בהקדם לכתובת הלקוח. עדכונים דרך המייל ישלחו בכל פעם שישתנה הסטטוס של החבילה וכך הלקוח תמיד מעודכן מה עם החבילה שלו.
מה בדיוק קורה לאחר ההזמנה?
לאחר ביצוע ההזמנה אנחנו מבקשים מהספק לבצע משלוח בהקדם לכתובת הלקוח. עדכונים דרך המייל ישלחו בכל פעם שישתנה הסטטוס של החבילה וכך הלקוח תמיד מעודכן מה עם החבילה שלו.